你知道嗎？根據最近的一項研究調查，有37%的行銷人員發現他們社群媒體行銷的觸及率正在直線下降。
社群媒體行銷看似簡單，但要在現在如此競爭激烈的社群媒體環境中殺出一條生路，讓觀眾對你的內容有興趣，甚至帶來獲利是很困難的。這也是為什麼筆者整理出這篇文章，來幫助大家改善社群媒體行銷的表現。
1. 訂計畫
第一步就是一定要訂定一個清楚的計畫，計畫裡一定要清楚列出你要達成的目標以及你計畫如何去達成他，一定要有的大方向為：
- • 目標受眾
- • 要達成的目標
- • 要曝光在哪個社群媒體
- • 內容的種類（每個平台應該不一樣）
- • 發文的頻率
除此之外，你還要為你的社群媒體製作一個行事曆，且需要事先計畫安排好至少一週前的內容，代表你當週就必須先決定好下週計畫要發的內容了。
2. 保持品牌的一致性
在你開始在社群媒體上發文之前，需要先訂定一些事情，比如你的品牌形象和風格。這包括你的圖片色調，品牌標誌，字體等。你甚至應該要最好的影片編輯工具去建立和編輯您的影片廣，以此提高客戶的參與度。保持品牌元素的一致性可以增強你的品牌形象。這一點甚至對有影響力的人也很重要，因為他們也需要有一個清晰一致的個人品牌。
例如，洗衣粉品牌 OMO 在 Instagram 的所有貼文上都使用了自己的 logo 或母公司聯合利華的 logo。他們的貼文的另一個相似處是，他們色調大多使用品牌的藍色，並且經常以產品包裝圖片為特色主題。
3. 和影響者合作
有影響力的人可以幫助你在社群媒體上觸及到更多的人，吸引更多的追蹤者，推廣你的產品/服務。關鍵是要找到與你的品牌相關的有影響力的人，他們的粉絲就是你的目標受眾。你可以從各大平台上（例如：聯盟網）找到幫助，尋找和確認那些在網路上有影響力的人，並執行一檔成功的社群媒體影響者的活動。一旦你找到了適合的影響者，下一步就是告訴他們你想從合作中得到什麼。你應該設定明確的目標，但同時也要給他們足夠的的創作自由空間，讓他們為你創造獨特的、且吸引觀眾的內容。
例如：DStv Kenya 經常與有影響力的 Eric Mondi 合作，推廣他們的品牌。這位有影響力的人以幽默感著稱，並為該品牌建立了有趣的 Instagram 貼文。
4. 善用井字標籤符號#(Hashtag)
井字標籤符號是社交媒體上很重要的工具，你可以用它來擴大你的社群媒體的成果。這個標籤可以幫助你在社群媒體上觸及到更多、更相關的受眾。人們經常追蹤某個特定的標籤，這使得他們能夠看到那些有使用該標籤的貼文。善用標籤會增加你的貼文影響力，甚至遠遠超過你原有的追蹤者。
例如，Castle Lite 在他們所有的發文和活動中都使用了標籤 #ResponsibleTogether #StayHome #StaySafe。下面就是最新發佈的一條微博的例子。
5. 使用內容策展(Content Curation)
內容策展(Content Curation)，乍聽之下是很陌生的詞，但這是歐美近兩年來新興的一個趨勢。字面上翻譯，內容策展是將該領域的特色內容蒐集，最終統整給讀者閱讀，像是美術館或博物館的展覽，都是很好的內容策展(Content Curation)。這可能是所有社群媒體策略中最被低估的。儘管你很想建立新穎和原創的社群媒體內容，但這樣做並不總是可行的。想要在社群媒體上取得成功，你需要經常、始終如一地發文。這需要大量的時間、精力和人力資源。除非你有一個內容撰寫團隊為你工作，否則你最好的選擇就是內容策展。這只是一個填充策略，不能替換原始內容。你的社交媒體來源應該是原創和策劃內容的混合體。也就是說，如果你能經常建立和發佈原創內容，那麼你就應該這麼做。
這些是經過專家測試的社群媒體行銷策略。嘗試這些方法，來提高您的社群媒體形象及表現。
文章來源：https://www.digitaldoughnut.com/articles/2020/august-2020/5-of-the-most-effective-social-media-strategies
