僅靠 One-Click 點擊的互動是無法建立與目前受眾的關係的，它可以成為行銷工具中的一部分，但應該是佔最少的，理想情況下應該作為漸進式互動策略的一部分而已。
在現在社交網絡上，一鍵分享（在社交網絡上聯絡某人，點擊或觸摸某人），在互動的幌子下，似乎是一種普遍的做法，包括：
- • 點贊一則評論或更新
- • 重新分享某人的鏈接
- • 轉推
- • 一鍵連接請求（如 IG 貼圖點擊互動）
- • 互相關注
甚至還有“無點擊”互動工具，完全自動共享、內容規劃和回關。
現今社會，大家喜歡快速和簡單的事物，無論大家是否願意承認，我們中的有許多人都感到在活躍和參與互動方面感到不知所措，因此我們參與了我喜歡稱之為“盲目點擊和分享”的行為。我自己也有這樣的過錯，即時滿足勝過質量。此外，我們希望讓其他人快速輕鬆地分享我們的內容，所以我們在文章中安裝了一鍵社交分享按鈕。單點擊互動是友好的姿態嗎？當然。您進行了一次點擊，說了聲“嗨”，在許多情況下，您正在將有價值的信息與您的網絡分享，同時宣傳他人。但是，它們是否僅僅如此？它們是否能夠優化您的社交銷售效果，您是否真正參與其中？
據說，一個品牌需要與同一個人有大約5-7次接觸，他們才會開始認識品牌對品牌產生印象。但是這種接觸是什麼樣的呢？如果有人僅僅喜歡您的評論，他們會記得您嗎？很不可能。單點擊互動可能無助於品牌建設。
從品牌行銷目標開始，一些目標可能是：
- • 讓品牌被看見並留下印象
- <• 吸引品牌真正的目標受眾
- • 觸及新舊客並建立關係
- • 增加品牌產品收益
想達到以上的目標嗎？讓我們來探索一些實現以上目標的方法：
個性化每次互動
使用收件人的名字
當為信件客製化加上收信人的名字，信息將會增添非常大的影響力，達到真正的引起他們的注意。非常不建議使用自動消息回覆，我本身絕對討厭自動消息，據我所知，我從未見過一則包含我的名字的自動消息。這個根本的事實也使它們變得非常明顯，所傳遞的感受會像是...“你不重要，但請點贊我的頁面。”很抱歉，但完全不會以任何作用。
嘗試個性化每次互動
- • 當你想從眾多信件、內容中脫穎而出，在發推時，花點時間找到他們的@帳號並標記他們，證明您實際上閱讀了文章！
- • 在 LinkedIn 上不要僅僅是背書給也要給他們推薦！花費五分鐘，特別是在不被預期的情況下，真的會讓某人的一天變得美好！
- • 不要僅僅點讚一篇帖子，留下評論，不要僅僅喜歡一個評論，回覆它！
- • 不要只是一鍵轉推，加上評論然後再轉推！充分表達你真的用心推薦。
- • 在毫無預期的時候分享他們的一篇文章。
- • 從建立一個模板邀請前在 LinkedIn 上建立聯繫，然後在發送之前...進行個性化！
其實就如同你不會一鍵群發【生日快樂】的訊息給所有人。當您在 LinkedIn 或 Facebook 上收到這些通知時，您可以一鍵點擊，也可以花兩秒鐘個性化您的信息。但別止於此！不要僅僅向您的 Linkedin 觀眾提問，而是創建一個投票。不要僅僅在 TikTok 上上傳視頻，而是參與某人的問答環節。通過利用新功能，豐富您的互動內容。
那些與品牌進行單點擊互動的人的價值是？
有人對您進行了一鍵點擊，但也不意味著這個舉動沒有價值。畢竟，他們是直接點擊了您的方式。您需要了解的是：
- • 他們是誰？
- • 他們是如何選擇互動的（通過哪種服務和以什麼形式）？
- • 他們為什麼要參與？
- • 他們在回應什麼？
- • 這裡是否存在潛在客戶？
所有這些因素都是非常重要的考慮因素，可以用來揭示隱藏的動機和興趣。例如，有人轉推和喜歡您剛剛發布的新產品公告，同時將您添加到一個名為“需要調查的服務”列表中，這裡就可能存在商機。因此，一鍵式社交指標仍然需要被追踪，只是在采取行動時要做出一些判斷。如果您將社交媒體視為銷售渠道，您需要跟蹤您的渠道以及競爭對手的互動情況。
然而，與其僅僅觀察它們的增長或下降，不如利用數據作出可行的決策：
- • 為什麼我的競爭對手突然看到了這種參與度的上升？
- • 為什麼我的數字停滯不前？我能改變什麼？
- • 哪些是我參與度最高的渠道？
- • 哪些是我流量最多的渠道？
回答這些問題和許多其他問題，將幫助您調整社交媒體參與策略，使其更加有效。
這一切都關乎關係
僅僅依靠一鍵式互動，品牌將無法建立起與客戶的關係。它們可以成為您工具箱中的一部分，但應該是最小的工具，理想情況下應該作為漸進式互動策略的一部分使用。在任何社交媒體互動中，始終將其與您在現實生活中實踐的標準進行比較。當我們向他人展示他們對我們來說有多麼重要，無論是作為個人還是朋友，關係就會發展起來。商業絕對也不例外。向我展示您重視我們的關係。做得與眾不同，讓人難以忘懷。
文章來源：https://www.digitaldoughnut.com/articles/2023/july-2023/social-media-conversions-require-more-than-1-click
