黑色星期五和網絡星期一：電商行銷的黃金礦場

發表於 January 12, 2024 | 行銷分析 | Mark Chang

歷史上，感恩節後的第二天被稱為黑色星期五，標誌著美國的聖誕購物季節的開始。該術語的起源有些模糊，但許多人將其歸因於 20 世紀 60 年代的費城，當時繁忙的行人和車輛交通將這一天變成了“黑色”星期五。到了 20 世紀 80 年代，零售商重新包裝了這個敘述。他們開始表示，黑色星期五代表一年中他們開始轉虧為盈的時刻，從“紅色”轉向“黑色”。另一方面，網絡星期一是一個相對較新的現象。為了應對不斷增長的網購趨勢，2005 年，行銷人員創造了“網絡星期一”這一術語，利用感恩節後的星期一，充分利用假日周末後網上銷售的首次大幅增長。快進到今天，無論是黑色星期五還是網絡星期一，都已經成為全球現象，為全球的電商企業提供了有利可圖的機會。以下是這些事件對電商業務的重要性所在：

1.交易量和流量：
這些日子的線上流量規模龐大。電商平台見證了訪客數量的激增，轉化為潛在的銷售機會。

2.提高轉換率：
憑藉特別的優惠和折扣，轉換率通常飆升。人們不僅僅是在瀏覽，而是處於購買的心態。

3.品牌可見度：
即使一個訪客不能立即轉換，增加的流量可以提升品牌知名度，從而促使未來的銷售。

4.清庫存：
銷售狂潮使企業能夠清理舊庫存，為新產品騰出空間。

善用黑色星期五和網絡星期一的力量

對於電商行銷人員而言，在應對這些事件時，應該採取戰略性的方法：

1.提前準備：
提前計劃庫存管理、網站優化和促銷活動。

2.充分利用電子郵件營銷：
向訂閱者列表發送預告和獨家優惠。

3.在社交媒體上參與：
利用Instagram、Facebook和Tiktok等平台創建話題。

4.確保無縫的用戶體驗：
確保您的網站能夠應對流量激增。投資於移動優化和迅速的結帳流程。

5.使用再行銷：
與表現出興趣但未轉換的訪客互動。這在最大程度上發揮了您的銷售潛力。

6.分析並學習：
售後深入分析數據。了解什麼起了作用，什麼沒有，以便完善未來的策略。